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ベストレート保障

佐久平プラザ21のご予約はホテル公式サイトが一番お得です。

佐久平プラザ21の公式ホームページでご予約された宿泊内容が、他の予約サイトで販売している宿泊内容と同一条件でありながら安い価格で販売されていた場合、ご予約後12時間以内に直ちに当ホテルへご連絡下さい。
事実確認ができた場合、チェックイン時に他社サイトのコピーをフロントにご提示ください。
お客様からのお知らせのあった最低宿泊料金と同料金でお泊まりいただくことを保証します。

ベストレートの適用例

佐久平プラザ21のウェブサイト上で最低料金で1泊の予約を行います。
その予約から12時間以内に、他社のウェブサイトを検索して当ホテルの同じ日の同一タイプの客室(ベッドの数とタイプも同じ)のさらに低いレートが見つかった場合、対象料金最低価格保証の対象は、下記の " 同一条件" の客室料金とします。

ベストレートの対象客室料金は、ギャランティーのための確認を行う際に、インターネット上で公開され、閲覧でき、予約できるものとします。

  • 同一ホテル
  • 同一宿泊日(到着日・出発日)
  • 同一人数
  • 同等のお部屋タイプ
  • 同一滞在時間(チェックイン・チェックアウト時間)
  • 同一精算方法
  • 同一キャンセル条件
  • 同一のサービスや特典内容(アメニティ内容含)

ご利用条件

  • 佐久平プラザ21は、下記の条件の下で、当館の客室をインターネットで公開されている最も低いレートでご提供いたします。
  • 他社のレートは、同じ宿泊人数のレートとします。
  • 佐久平プラザ21のWEB を通じて行われたご予約のみを対象とします。
  • ベストレートをご利用になるためには、佐久平プラザ21WEB上の宿泊施設の最も低いレートを予約する必要があります。
  • ベストレートのご利用をお求めになる客室のタイプは、佐久平プラザ21のWEB のウェブサイトを通じて予約された客室のタイプと同じものとします。
  • 予約および予約番号をお持ちのお客様のみを対象とします。

ベストレート保障の対象外の条件

ベストレートの保証をお約束するにあたり、下記の場合は比較対象から除外させていただきます。予めご了承ください。

  • 法人契約料金など、一般には公示されていない料金
  • 特定の会員組織を対象とした料金
  • 宿泊以外の施設利用や交通機関、食事などを伴うパッケージ料金
  • 電話でしか予約を受け付けていない等、WEBサイト上で予約が出来ない料金
  • クーポン券、バウチャー、クレジットカードなどによる前払いを条件とした料金
  • 旅行業者による販売(手配旅行等)など販売金額をホテルが関与できない料金
  • 予約時にクレジットカード番号の入力が条件となっている料金
  • オークションサイト(共同購入サイト等)の料金
  • 為替レートにより変動する料金

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